35 år
i branchen+2 500
slutförda uppdrag105%
innovationskraft
med människan i centrum
Ta bättre beslut, minska administrationen, få bättre insikter och klokare kundresor med människocentrerade digitala miljöer.
Riktigt bra digitala miljöer börjar med människan. Att förstå beteenden. Sen kommer programmering och integration. Vi bygger digitala miljöer som dina medarbetare kommer vilja vistas i.
Bra digitala miljöer förser kunder, medarbetare och ledning med hjälpsam och relevant information. Men det måste vara lättillgängligt, automatiserat och naturligt för att inte bli ett hinder i vardagen. Vi hjälper er hela vägen.
Affären – Människan – Tekniken.
Läs mer om vad vi gör
Genom att svara på några frågor tar vi temperaturen på er digitala nivå och hintar om vad nästa steg kan vara. Sätt igång – Du vill väl veta!
Hur tänker ni kring kundportal och självservice för att möta de ökande behoven av moderna kundcentrerade lösningar?
Vi bygger digitala broar mellan era medarbetare och kunder. Digitala miljöer för att kommunicera, utvinna information och mäta er framgång.
Ditt bollplank när du behöver det. En timme eller flera. För att din strategi ska höjas av det digitala.
Få koll på er digitala nivå och en strategisk roadmap som förbättrar era informationsflöden och processer.
Integrationsplattform som binder ihop era system och hjälper er att utvinna rätt information för bättre beslut.
Självservice för kunder, säljare, leverantörer eller partners. Information, kommunikation och e-handel.
Vi är bra på att lyssna. Det är nog vår största styrka. Ja, och att vi är otroligt bra på beteenden och programmering. Såklart. Ödmjuka är vi också.
Digitalisering handlar sällan bara om förbättrade system. Det handlar om att få med sig organisationen också. Därför tar vi allt i er takt. Steg för steg. Så det känns enkelt.
Mer om oss
Digitalisering sker med hjälp av datorer och system, men det är medarbetarna som får det att hända.
Förändring kommer med sina utmaningar. Genom samtal, utbildning eller förändringsledning hjälper vi er att få med organisationen.
Läs mer om vad vi gjort
I decenier har vi hjälpt företag i alla branscher.
Vi ska ledas av tanken att användaren och människorna alltid är först på plats. Tekniken kommer sen och ska formas efter användarna. Tekniken ska hjälpa, stötta och förenkla för alla som använder systemet. Verksamhetens behov ska alltid noggrant vägas mot en enskilda mänskliga användarens behov. Enskilda eftergifter kan ges i det kort perspektivet om det gynnat ”människan först” i det långa perspektivet.
En metodik för att skapa digitala lösningar som sätter människan i centrum. Syftet är att designa och utveckla lösningar som effektivt stödjer användarens behov, uppgifter och arbetsflöden, samtidigt som den skapar en positiv upplevelse. Detta förhållningssätt utmanar det traditionella teknikdrivna perspektivet, där systemets funktioner och tekniska krav ofta prioriteras före användarupplevelsen.
Vi har en bakgrund där vi hjälpt väldigt stora företag med deras digitala utveckling. Sedan ett par år tillbaka har vi ändrat vårt fokus då vi ser att många mindre företag behöver vår hjälp. Vi började med att utveckla en plattform som innehåller de byggstenar som behövs för att kunna bygga en stabil och säker lösning till rätt investering. Denna använder vi nu som grund till våra kunder.
Integrationer mellan system etableras oftast av anledningen att man vill effektivisera sin verksamhet och undvika dubbelinmatning. När man tar beslut om att man tex vill att kunddata som finns i CRM ska överföras till affärssystemet med automatik är det kanske lockande att bygga integrationen direkt mellan dessa två system. Men sedan visar det sig att det även är intressant att överföra kunddata till kundportalen på webbplatsen. Dags att tänka integrationsplattform eller HUB för att koppla systemen på rätt sätt.
När vi pratar om HUB menar vi en central punkt mellan system som både hanterar data och integrationer på ett effektivt och säkert sätt. Andra kallar det "Datalager" och "Integrationsplattform", vi kombinerar dessa två, lägger till ett Backoffice för administration och analys - Då har vi en HUB etablerad.
